Syarat dan Ketentuan Layanan
Pembaruan Resmi: September 2026 • Diterbitkan oleh Xilma Teknologi Mandiri
1. Ketentuan Umum dan Ruang Lingkup
Syarat dan Ketentuan ini mengatur seluruh hubungan hukum antara PT Xilma Teknologi Mandiri dengan pengguna perorangan, lembaga pendidikan, pondok pesantren, maupun badan usaha korporasi yang menggunakan produk perangkat lunak, sistem aplikasi web, aplikasi mobile, serta jasa rekayasa teknologi kustom yang kami sediakan.
Dengan memasang, mendaftar, atau menggunakan sistem seperti TahfidzMU, Qolbu, Xilma Vision, maupun modul sistem enterprise kustom XILMA, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
2. Hak Kekayaan Intelektual dan Batasan Lisensi
Seluruh hak cipta, merek dagang, rancangan antarmuka pengguna, arsitektur kode sumber, modul algoritma, dan dokumentasi teknis yang melekat pada produk XILMA adalah hak kekayaan intelektual sah milik PT Xilma Teknologi Mandiri, dilindungi oleh undang-undang hak cipta Republik Indonesia.
- Lisensi yang diberikan kepada mitra adalah lisensi non-eksklusif untuk menggunakan sistem sesuai jumlah kuota workstation atau durasi kesepakatan tertulis.
- Pengguna dilarang keras melakukan rekayasa balik, dekompilasi, penyalinan tanpa izin, atau penjualan kembali lisensi sistem kepada pihak luar tanpa persetujuan tertulis resmi dari PT Xilma Teknologi Mandiri.
- Hak kekayaan intelektual atas data transaksi dan materi konten yang diinputkan oleh mitra ke dalam sistem tetap menjadi milik sah mitra sepenuhnya.
3. Ketentuan Penggunaan Produk Jadi
TahfidzMU
Disediakan untuk kemaslahatan pengelolaan pendidikan tahfidz Al-Quran. Pihak lembaga bertanggung jawab atas kebenaran data santri dan penjagaan kerahasiaan kata sandi akun musyrif serta pengurus.
Xilma Vision
Didesain murni untuk tujuan pengawasan edukatif dan ketertiban laboratorium komputer. Penggunaan sistem wajib mematuhi etika pengajaran sekolah dan tidak diperkenankan untuk pemantauan yang melanggar privasi personal di luar jam belajar.
Qolbu
Aplikasi media dan ibadah islami disajikan secara bebas iklan untuk kemaslahatan umum. Seluruh teks suci dan doa telah melalui verifikasi rujukan terpercaya.
4. Tanggung Jawab Operasional dan Pemeliharaan
PT Xilma Teknologi Mandiri berkomitmen menghadirkan perangkat lunak yang stabil, bebas dari cacat kritis, dan andal. Kewajiban pemeliharaan diatur sebagai berikut:
- XILMA menyediakan perbaikan galat sistem tanpa biaya tambahan selama masa garansi aktif sesuai surat penawaran resmi.
- Untuk instalasi on-premise, penyediaan perangkat keras fisik, keandalan pasokan listrik, dan keamanan fisik gedung merupakan tanggung jawab lembaga mitra.
- Kami menyediakan layanan bantuan teknis melalui saluran WhatsApp resmi dan pendampingan di workshop kami.
5. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, PT Xilma Teknologi Mandiri tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan pendapatan, atau gangguan operasional yang disebabkan oleh:
- Kerusakan fisik perangkat keras milik klien atau pemadaman listrik di lokasi tanpa cadangan daya.
- Kelalaian pengguna dalam menyimpan kata sandi akun administratif.
- Kondisi kahar di luar kendali wajar manusia seperti bencana alam, kebakaran, atau gangguan jaringan telekomunikasi nasional.
6. Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi
Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat demi menjaga kebaikan dan hubungan kemitraan jangka panjang.
7. Informasi Konsultasi Perjanjian
Untuk pembuatan perjanjian kerja sama khusus, penyesuaian klausul institusi, atau perjanjian kerahasiaan data tingkat korporasi, silakan hubungi kami: